Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

DC Retouren
Fatma Leicher
Im Streb 12
45141 Essen
E-Mail: askimsinink@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Nutzen Sie dafür gerne das Muster-Widerrufsformular (nicht verpflichtend).

2. Folgen des Widerrufs

  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

  • Die Ware muss ungebraucht, unbeschädigt und in originalem Zustand (inkl. Verpackung, Etiketten) zurückgesandt werden.

  • Bei Wertminderung durch unsachgemäße Behandlung können wir Ihnen den Wertverlust in Rechnung stellen.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Ihrem Widerrufsnachweis (je nachdem, was früher eintritt).

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Retourenware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist (z. B. hygienebezogene Artikel).

  • Artikeln, die nach Lieferung extra für Sie personalisiert oder verändert wurden.

(Hinweis: Dieser Ausschluss gilt nur, soweit gesetzlich zulässig. Bitte prüfe individuell, ob deine Warengruppen betroffen sind.)

4. Muster-Widerrufsformular

Falls gewünscht:

„Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Papierformular):
Datum:“

Mystery Packs

Widerrufsrecht (nur für Verbraucher):
Kund:innen haben bei Onlinebestellungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Dieses gilt ausschließlich für originalversiegelte und ungeöffnete Secret Packs.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Da Secret Packs einen zufälligen Inhalt enthalten, ist eine Rückgabe geöffneter Packs ausgeschlossen.

Gewährleistung:
Sollte ein Produkt fehlerhaft sein (z. B. beschädigte Verpackung oder fehlender/defekter Inhalt), gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter leicher1984@gmail.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Bei Artikeln, die im Rahmen eines Livestreams verkauft und ggf. live geöffnet oder präsentiert werden, gilt:

„Gekauft wie gesehen.“
Mit dem Kauf erklärst du dich damit einverstanden, den im Livestream gezeigten Artikel in dem dort dokumentierten Zustand zu erwerben.

Ein Widerrufsrecht besteht in diesen Fällen nicht, da es sich um eine kundenspezifische Auswahl oder individualisierte Warenpräsentation handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bitte beachte:
Geöffnete Packs, deren Inhalt im Stream sichtbar gemacht wurde, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Die gezeigten Artikel gelten mit dem Zeitpunkt des Kaufes als fest zugeordnet und verbindlich gekauft.